OTTICA
Assistenza
Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Siamo così fiduciosi nella qualità e nell’adattabilità delle nostre lenti progressive che offriamo una garanzia speciale. Entro 40 giorni dall’acquisto, se riscontri difficoltà di adattamento alle lenti progressive, siamo pronti a fornirti una soluzione alternativa.
In caso di mancato adattamento, ti offriamo due lenti monofocali di tipo Office, che ti permetteranno di svolgere le attività quotidiane con maggiore comfort visivo.
In alternativa, se preferisci, possiamo rimborsarti l’importo speso per le lenti progressive. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo pronti a fare il possibile per garantire che tu abbia una soluzione visiva che si adatti al meglio alle tue esigenze.
Con la nostra garanzia di adattamento sulle lenti progressive, puoi fare acquisti con tranquillità, sapendo che siamo qui per assicurarci che tu abbia la migliore esperienza visiva possibile.
Assicurazione Kasco
Inclusa per la tranquillità dei tuoi occhiali
Per proteggere al meglio le tue lenti progressive Varilux, le lenti monofocali evolute Eyzen e le lenti Stellest, offriamo un’assicurazione casco gratuita che copre tutte le variazioni anomale nei trattamenti.
L’assicurazione casco ti offre la tranquillità di sapere che, in caso di danni occasionali alle tue lenti, come graffi accidentali o furto, saremo qui per fornirti una soluzione. Saremo in grado di sostituire le tue lenti danneggiate ad un prezzo speciale, in modo da ripristinare la tua visione in breve tempo.
Garanzia antiriflesso sapphire
La garanzia antiriflesso Sapphire copre eventuali difetti di fabbricazione per un periodo di 3 anni.
Sappiamo quanto sia importante godere di una visione chiara e priva di disturbi, e il nostro trattamento antiriflesso Sapphire è progettato per offrire proprio questo. Con la garanzia di 3 anni, ti offriamo tranquillità e sicurezza, sapendo che saremo qui per risolvere eventuali difetti di fabbricazione che potrebbero influire sulle prestazioni del trattamento.
Assistenza periodica post vendita
La tua soddisfazione continua è la nostra priorità
Dopo aver acquistato i tuoi occhiali presso di noi, il nostro impegno nei tuoi confronti non finisce. Ci prendiamo cura del tuo occhiale offrendo un’assistenza periodica post vendita, in modo da garantire che tu possa godere di una visione chiara e confortevole nel tempo.
La nostra assistenza post vendita comprende servizi gratuiti come la sistemazione e il riassetto degli occhiali per assicurarti una vestibilità ottimale. Inoltre, effettuiamo una pulizia approfondita utilizzando la tecnologia ad ultrasuoni, che rimuove efficacemente sporco e residui, lasciando i tuoi occhiali puliti e brillanti.
Garanzia fotocromatiche transitions
La garanzia per le lenti fotocromatiche Transitions ti permette di sostituirle entro 60 giorni nel caso in cui non ti adatti alla loro performance fotocromatica. La tua completa soddisfazione è importante per noi e vogliamo assicurarci che tu abbia l’esperienza visiva desiderata.
Le lenti fotocromatiche Transitions offrono la comodità di adattarsi automaticamente alle variazioni di luce, scurendosi all’aperto e chiarendosi al chiuso. Tuttavia, comprendiamo che le preferenze individuali possono variare e che potresti desiderare una diversa esperienza fotocromatica.
Se entro 60 giorni dall’acquisto delle lenti fotocromatiche Transitions, ritieni che la loro performance non sia adatta alle tue esigenze o preferenze personali, saremo lieti di sostituirle con un’altra soluzione che meglio si adatti a te.